A OpenAI lançou na quarta-feira (7) o ChatGPT Health, um novo recurso do aplicativo que permite aos usuários fazer perguntas relacionadas à saúde, enviar registros médicos e conectar dados de plataformas como o Apple Health. A iniciativa marca um passo relevante na expansão do uso da inteligência artificial em um dos campos mais sensíveis da tecnologia: o tratamento de informações médicas e pessoais.
A principal controvérsia em torno de soluções desse tipo é a privacidade. Dados de saúde são considerados altamente sensíveis, e o uso dessas informações por chatbots costuma levantar questionamentos sobre segurança e uso comercial. A OpenAI afirma que o ChatGPT Health foi desenhado justamente para responder a esse tipo de preocupação. Diferentemente do ChatGPT tradicional, as conversas realizadas nesse ambiente não serão utilizadas para treinar os modelos de inteligência artificial da empresa.
Segundo a OpenAI, o Health funciona como um espaço separado dentro do aplicativo, com camadas adicionais de proteção. “As conversas no Health não são usadas para treinar nossos modelos de base”, informou a empresa, acrescentando que, ao iniciar um diálogo sobre saúde no ChatGPT convencional, o usuário será incentivado a migrar para esse ambiente específico.
A companhia afirma que mais de 230 milhões de pessoas em todo o mundo fazem perguntas sobre saúde e bem-estar no ChatGPT todas as semanas, o que ajudou a impulsionar o desenvolvimento da ferramenta. Entre os usos previstos estão a interpretação de resultados de exames, a preparação para consultas médicas, orientações gerais sobre dieta e exercícios e a comparação de opções de seguro de saúde com base em perfis individuais.
A OpenAI reforça, no entanto, que o ChatGPT Health não tem como objetivo diagnosticar doenças nem indicar tratamentos. A proposta é apoiar o usuário no entendimento de informações e na organização de dúvidas cotidianas, ajudando-o a se preparar melhor para conversas com profissionais de saúde. Para isso, a empresa afirma ter trabalhado ao longo de dois anos com mais de 260 médicos, de 60 países e diversas especialidades, que forneceram feedback sobre respostas do modelo em centenas de milhares de ocasiões.
Inicialmente, o ChatGPT Health estará disponível apenas para usuários de iOS, tanto no aplicativo quanto na versão web do ChatGPT. Não há, por ora, previsão para o lançamento em dispositivos Android. No Brasil, o recurso ainda não estava liberado e aparece apenas como uma apresentação com convite para entrada em uma fila de espera.
A OpenAI informou que começará com um grupo restrito de usuários e que pretende ampliar gradualmente o acesso nas próximas semanas, à medida que a ferramenta for ajustada com base no uso real.
