Os pequenos negócios brasileiros estão incorporando a inteligência artificial (IA) em um ritmo significativamente mais rápido do que as empresas dos Estados Unidos. É o que aponta a pesquisa Transformação Digital nos Pequenos Negócios (2026), realizada pelo Sebrae em parceria com o Meta Instituto de Pesquisa. O levantamento ouviu 7.182 empreendedores entre 24 de março e 8 de maio, incluindo MEIs, microempresas e empresas de pequeno porte.
Segundo o estudo, 52% dos empreendedores brasileiros utilizaram IA nas duas semanas anteriores à entrevista, mais que o dobro dos 21% registrados pela pesquisa equivalente do U.S. Census Bureau. O interesse futuro também é maior: 60% dos empresários nacionais pretendem ampliar o uso da tecnologia no próximo semestre, contra apenas 24% dos norte-americanos.
Para Rodrigo Soares, presidente do Sebrae, o resultado reflete a capacidade de adaptação do empreendedor brasileiro. Ele afirma que “a IA deixou de ser vista como recurso exclusivo de grandes corporações e passou a ser percebida como ferramenta acessível e estratégica para o dia a dia dos pequenos negócios”.
O estudo mostra que a IA tem atuado como aliada, e não como substituta de trabalhadores. No Brasil, 90% das empresas que utilizam a tecnologia não alteraram o número de funcionários nos últimos seis meses. Apenas 5% reduziram vagas e 3% contrataram mais devido à IA. O principal uso é para aprimorar tarefas já existentes (28%) e introduzir novas funções (19%).
A adoção exige mudanças internas: 46% dos negócios brasileiros precisaram desenvolver novos fluxos de trabalho para incorporar a tecnologia, enquanto nos EUA esse índice é de apenas 15%. Jovens empreendedores e profissionais com pós-graduação lideram o uso.
A principal barreira para quem ainda não utiliza IA é a falta de conhecimento. Entre os que não pretendem adotá-la, 38% afirmam desconhecer suas capacidades. Soares reforça que o Sebrae oferece cursos e consultorias para apoiar a transformação digital e ampliar a produtividade dos pequenos negócios.
